Servicios administrados de ciberseguridad (MSSP)

Servicios administrados de ciberseguridad (MSSP)

Fortalecimiento de la operación diaria de seguridad mediante administración de plataformas y soporte operativo continuo.

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Qué es y para qué sirve

Nuestros servicios de ciberseguridad administrados (MSSP) proporcionan una gestión técnica integral de sus controles, plataformas defensivas y políticas de protección, permitiendo a su empresa operar con solidez técnica sin requerir personal especializado in-house.

Alcance integral de los servicios de ciberseguridad administrados

Asumimos la gobernanza técnica y operativa de su ecosistema de seguridad para mantener sus defensas en su máximo nivel de efectividad:

  • Administración proactiva de políticas, firmas, reglas de firewall, configuraciones de EDR y plataformas de respaldo.
  • Despliegue ordenado de agentes de seguridad y verificación permanente de cobertura total en servidores y endpoints corporativos.
  • Alineación continua de configuraciones con guías de endurecimiento técnico (CIS Benchmarks y mejores prácticas de fabricantes).
  • Soporte especializado de ingeniería para diagnóstico, resolución de contingencias técnicas y consultas de seguridad de segundo y tercer nivel.

Operación multimarca y soporte experto con Sophos, Acronis y WatchGuard

Operamos sus plataformas tecnológicas bajo metodologías estructuradas que garantizan estabilidad, trazabilidad y continuidad operativa:

  • Gestión integral de consolas de seguridad multimarca (Sophos Central, Acronis Cyber Cloud, WatchGuard Cloud).
  • Control de cambios operacionales documentado para garantizar que ninguna modificación desestabilice servicios productivos del negocio.
  • Informes mensuales ejecutivos y técnicos sobre estado de salud, incidentes contenidos y recomendaciones de maduración tecnológica.
  • Acuerdos de nivel de servicio (SLA) rigurosos para la atención de solicitudes técnicas y mitigación de fallas operacionales.

Para quién es este servicio

Empresas de los sectores legal, salud, educación, servicios, manufactura y retail que no tienen un equipo de seguridad propio y buscan delegar la operación diaria de sus controles en ingenieros especializados garantizando cumplimiento y continuidad operativa.

Qué entrega ORIT

  • Administración técnica periódica de plataformas de seguridad (firewalls, EDR, copias de seguridad, correo y WAF).
  • Revisión, auditoría y optimización continua de reglas y políticas de acceso para evitar brechas de configuración.
  • Gestión de parches críticos y actualizaciones de firmware en infraestructura de protección perimetral e interna.
  • Mesa de ayuda técnica especializada con acuerdos de nivel de servicio (SLA) para solicitudes de cambios y soporte.
  • Comité mensual de seguridad tecnológica para evaluar el estado de la postura y definir prioridades operativas.

Cómo trabajamos

1
Fase 1 - Levantamiento y traspaso operativo: inventario de herramientas instaladas, credenciales seguras y estado de salud actual.
2
Fase 2 - Estandarización y endurecimiento: alineación de configuraciones con mejores prácticas de la industria y guías CIS.
3
Fase 3 - Operación rutinaria supervisada: atención de tickets de cambio, revisión periódica de logs y resolución de incidencias.
4
Fase 4 - Monitoreo de cumplimiento: verificación recurrente de la efectividad de los controles frente a normas vigentes.
5
Fase 5 - Evolución tecnológica continua: asesoría técnica proactiva para adoptar mejoras y reemplazar tecnologías obsoletas.

Beneficios para su negocio

  • Gestión profesional de plataformas de seguridad sin carga interna.
  • Aseguramiento de que las políticas de seguridad se aplican siempre.
  • Soporte técnico especializado disponible para su equipo de TI.
  • Continuidad en la administración de controles críticos.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye un servicio administrado de ciberseguridad (MSSP)?
Incluye la configuración, mantenimiento, actualización y soporte de sus herramientas de seguridad (firewalls, EDR, respaldos, protección de correo), asegurando que los controles operen de forma continua y efectiva.
¿Cómo coordina ORIT con el personal interno de TI?
Trabajamos como una extensión técnica de su equipo. Su personal se enfoca en los requerimientos del negocio y los usuarios, mientras ORIT administra la seguridad, aplica cambios autorizados y responde ante requerimientos técnicos.
¿El servicio incluye atención de incidentes?
Sí. Contamos con protocolos de escalamiento y soporte prioritario para intervenir de inmediato cuando se detecta una anomalía crítica o falla en las plataformas administradas.
¿Qué reportes recibe la gerencia?
Entregamos informes periódicos con el estado de operación de cada control, cambios implementados, disponibilidad de plataformas y recomendaciones para mantener el riesgo bajo control.

¿Listo para evaluar su nivel de exposición técnica?

Inicie con nuestro diagnóstico de postura de seguridad o converse directamente con uno de nuestros ingenieros especialistas para dimensionar sus prioridades.

Fabricantes con los que trabajamos

Logotipo del fabricante tecnológico Sophos
Sophos
Logotipo del fabricante tecnológico Acronis
Acronis
Logotipo del fabricante tecnológico WatchGuard
WatchGuard

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